Alasan Kenapa Play Store Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya

Evin - Sebagai toko digital pada sistem operasi android, Google play store menjadi jantung penggunanya, karena banyaknya aplikasi-aplikasi yang tersedia didalamnya.

Bukan cuma aplikasi, tetapi produk digital lainnya seperti ebook, musik, ataupun movie juga ada disini. Beragam plihan yang ditawarkan playstore bisa Anda dapatkan baik secara gratis maupun berbayar.

Namun, apa jadinya jika playstore Anda tidak bisa dibuka? Mungkin kalian akan kebingungan akibat dari play store yang gagal login. Sebab, sudah pasti kita tidak bisa download aplikasi lagi.

Walaupun sebenarnya Anda masih bisa install dari pihak ketiga, namun pasti akan berfikir ulang karena berbagai alasan, seperti ancaman virus dan malware, ataupun kerusakan ponsel lainnya akibat mengunduh aplikasi tak resmi.

Lalu, apa solusinya?

{tocify} $title={Table of Contents}

Penyebab Playstore Terkunci

Tentu saja kita harus mengidentifikasi terlebih dahulu, sebenarnya apa yang membuat google play store terkunci. Berbagai masalah tersebut bisa diakibatkan oleh:

1. Penuhnya Data Storage

Penuhnya memori dan RAM bakal berefek terhadap performa ponsel, salah satunya seringkali terjadi force closed atau penutupan paksa aplikasi saat dijalankan.

Bisa jadi play store adalah salah satu aplikasi yang tertutup paksa tersebut.

Kita bisa melihat ruang memori yang tersedia dan melihat apakah space memori masih lega atau hampir penuh.

Dengan mengeceknya, maka Anda bisa menghapus cache atau pembersihan data-data yang menghambat laju ponsel.

2. Memasang Aplikasi Berat

Ketika menginstall sebuah aplikasi atau game, terkadang kita mengacuhkan besaran data pada app tersebut.

Apalagi bagi pencinta game, kadangkala mereka sering asal download saja tanpa peduli bagaimana kondisi dan spesifikasi smartphone mereka.

Padahal, saat pertama kali install saja, game atau aplikasi tersebut sudah banyak memakan memori.

Terlebih lagi, ketika sudah berkali-kali dijalankan. Tentu akan menambah data-data cache yang pastinya membebani memori internal.

Akibatnya, persis seperti poin nomor satu. Ruang memori akan penuh, dan akan mengganggu berbagai aplikasi didalamnya termasuk google playstore.

3. Aplikasi Playstore Error

Penyebab lainnya mungkin justru dari play store itu sendiri. Hal ini bisa saja terjadi kalau adanya bug yang mengakibatkan playstore error dan tidak bisa dibuka.

Apalagi kalau Anda merupakan tipe pengguna android yang malas untuk membersihkan sampah.

Makanya, ponsel tersebut akan banyak terisi dengan cache dan junk files yang mengganggu.

Belum lagi ternyata salah satu sampah merupakan virus. Kalau tidak segera dibuang, akan berbahaya bagi ponsel nantinya.

4. Update Terganggu

Terakhir, gangguan pada play store gagal login diakibatkan karena update terganggu.

Biasanya pada setiap perangkat baik laptop maupun mobile sering melakukan pembaruan untuk versi terbaru.

Nah, saat proses update tersebut ternyata tidak berjalan sempurna.

Akibat gangguan tersebut, maka aplikasi jadi error dan playstore terkunci.

Cara Mengatasi Playstore Error

Nah, setelah mengetahui apa penyebabnya, selanjutnya tinggal mencari tahu cara mengatasi play store yang tidak bisa dibuka.

Ada beragam cara yang bisa dilakukan, seperti:

1. Restart Handphone

Langkah ini yang paling mudah. Sebab, mungkin saja tidak terjadi kerusakan parah, atau gangguan hanya skala ringan.

Jadi, hanya dengan melakukan restart pada smartphone kamu dan coba buka kembali google playstorenya.

Jika berhasil terbuka, maka tidak ada masalah berarti dan play store kembali siap digunakan.

2. Hapus Data

Salah satu penyebab play store tidak berfungsi adalah penuhnya storage pada memori internal.

Hal ini mengakibatkan ponsel terasa berat, terjadi hank, dan aplikasi sering keluar sendiri atau force closed.

Supaya ponsel kembali normal, Anda harus clear cache data yang menumpuk. Data-data sementara yang tersimpan pada RAM akan membebani ponsel dan berakibat disfungsi handphone, salah satunya playstore yang terkunci.

Selain mengatasi masalah play store tersebut, upaya ini juga termasuk agar smarphone menjadi lebih ringan.

3. Hapus Aplikasi Berat

Metode ini mirip seperti poin nomor 2. Namun, kali ini yang dihapus bukan hanya datanya saja, melainkan aplikasi atau game yang terpasang juga sekalian ikut dihapus.

Cara ini dilakukan apabila jika dengan menghapus datanya saja tidaklah cukup. Jadi, terpaksa kita sekalian hapus aplikasi-aplikasi berukuran besar.

Namun tenang saja, karena biasanya developer menyediakan aplikasi serupa dengan kapasitas yang ramah memori.

Contohnya, jika menginstall aplikasi tiktok, Anda bisa beralih ke tiktok lite.

Memang fiturnya tidak seberapa. Tapi, bisa menjaga performa ponsel kedepannya sambil menunggu beli handphone baru dengan kualitas yang lebih baik.

4. Cek Memori Eksternal

Terkadang, kerusakan yang terjadi pada playstore diakibatkan oleh penggunaan micro sd. Sebenarnya, memori eksternal ini sangat membantu beban internal memory dalam penyimpanan data.

Namun, sebagian micro sd ini rawan terserang virus dan berefek kepada perangkat android.

Jika hal ini terjadi, maka beragam error akan menimpa ponsel Anda, salah satunya gagalnya play store pada saat ingin dibuka.

Jadi, supaya play store normal kembali coba copot dulu pemasangan kartu memori Anda. Lalu buka lagi playstore, dan lihatlah apakah cara ini berhasil atau tidak.

5. Atur Ulang Paket Data

Ketika ingin melakukan instalasi aplikasi, pengaruh koneksi internet sangat berperan penting. Tetapi, bukan hanya saat penginstallan. Kestabilan internet yang rendah juga kerap membuat play store gagal login.

Hal in terjadi pada saat Anda menggunakan paket data ataupun koneksi Wifi. Jika menggunakan salah satunya, maka coba beralih ke koneksi yang lainnya.

Misalkan, saat ini Anda memakai internet Wifi. Tetapi karena terlalu banyak pengguna yang memakai jaringan ini, sehingga koneksi tidak stabil. Akibatnya saat ingin membuka playstore jadi tidak bisa.

Oleh karena itu, coba beralih ke paket data pribadi. Kemudian buka kembali aplikasi tersebut.

6. Hapus Playstore Sementara

Di atas telah dikatakan kalau salah satu penyebab playstore tidak bisa dibuka karena justru play store itu sendiri yang error.

Apabila hal ini terjadi, maka coba dihapus sementara play store di ponsel Anda.

Kemudian kita bisa memasangnya kembali melalui situs Apkpure. Downlaod aplikasinya dari sana.

7. Reset Pabrik

Jika semuanya belum berhasil juga, mungkin kerusakan terdapat pada smartphone sendiri. Jika demikian, cara yang bisa dilakukan yaitu dengan reset pabrik.

Sebagai opsi terakhir, reset factory sebenarnya beresiko. Karena kita akan kehilangan data foto, video ataupun file penting lainnya.

Selain itu juga aplikasi-aplikasi yang telah terpasang sebelumnya akan ikut terhapus beserta kata sandi atau passwordnya.

Untuk itu, sebelum benar-benar memutuskan untuk reset pabrik, pindahkan sementara semua data penting Anda, dan backup ke laptop atau flashdisc.

Demikianlah telah dijelaskan alasan kenapa play store tidak bisa dibuka beserta cara mengatasinya. Cara-cara di atas bisa dilakukan sendiri ataupun dengan pergi ke tempat service center ponsel terdekat.

Terakhir, semoga play store Anda kembai normal.